Anche con snacks gratis ed eventi divertenti offerti dai datori di lavoro, le persone stanno tornando in ufficio. Secondo il Kastle Back di Work Barometer, ci sono molte più persone che vanno al ristorante, al cinema o hanno preso un aereo più di quante ne siano tornate in ufficio. Non sembra nemmeno che la “resistenza” delle persone sia legata al lavoro flessibile. Il 71% dei leader globali sta adottando il lavoro ibrido, offrendo alle persone la possibilità di lavorare due o tre giorni da casa.
Potrebbe essere la paura di indossare abiti da lavoro per i lunghi spostamenti che li rende riluttanti a tornare in ufficio. Forse la ragione più ovvia è stata trascurata: le persone credono davvero che qualcosa sia cambiato anche se tutto sembra uguale?
Le politiche del lavoro ibrido vengono adottate negli uffici di tutto il mondo, ma gli uffici non sono cambiati per adattarsi alle nuove realtà del lavoro ibrido. Le modifiche verranno apportate dopo che i dipendenti torneranno al lavoro, dicono alcuni. L’ufficio potrebbe sentirsi vuoto e privo di energia se le persone vanno e vengono in momenti diversi a causa del lavoro ibrido. Chi vuole vivere in isolamento per due anni? Inoltre, il lavoro ibrido significa più videochiamate e più riunioni private con colleghi remoti. Se ciò non funziona, faranno riunioni video all’aperto e diventeranno la versione ibrida dell’altoparlante dell’ufficio.
Se lo spazio di un’organizzazione cambia contemporaneamente alle sue politiche di lavoro ibride, le politiche di lavoro ibride funzioneranno meglio.
Nell’ambiente di lavoro ibrido di oggi, le persone hanno più scelte su dove e quando lavorare, quindi le aziende devono lavorare ancora di più per mantenere i dipendenti motivati. Durante la recente pandemia, gli uffici hanno sofferto della mancanza di supporto al lavoro ibrido, alla creazione di connessioni, alla creazione di un senso di appartenenza e alla promozione del benessere.
INFLUENZATA DA UNA NUOVA IDEA
Dobbiamo ripensare a come funzionerà l’ufficio in futuro. Invece di concentrarsi sull’efficienza e adattare più persone in meno spazio, i luoghi di lavoro dovrebbero cercare ispirazione dai luoghi in cui viviamo che sono vivaci e pieni di vita: le nostre comunità. Secondo Jane Jacobs, l’autrice di “The Death and Life of Great American Cities”, le comunità devono essere diverse per prosperare, dove case, marciapiedi, negozi, parchi e spazi pubblici convivono tutti in armonia.
PERCHÉ I QUARTIERI?
Tutto nel quartiere è dinamico: i luoghi e le attività si adattano e cambiano. Lo sviluppo di relazioni, il senso di appartenenza e la creazione di fiducia avviene nel quartiere.
Adam Grant, psicologo organizzativo e autore, è d’accordo. Grant immagina un posto di lavoro come una comunità in cui le persone si legano su valori condivisi, si sentono apprezzate come persone e hanno voce in capitolo nelle decisioni che le riguardano. Laddove nascono idee e vengono lanciate tendenze, i quartieri che promuovono l’inclusione e trasudano personalità sono i migliori. Più che mai, le persone ne hanno bisogno al lavoro.
LAVORARE INSIEME PER COSTRUIRE UN QUARTIERE
Un ambiente di lavoro diversificato può aiutare le organizzazioni a comunicare i propri valori e a cambiare la propria cultura. Sul posto di lavoro, le persone possono sperimentare lo stesso livello di energia e connessione che provano in un bar all’aperto, nelle loro biblioteche o nella privacy delle loro case.
Le persone e i team al lavoro usano i quartieri come basi di partenza, proprio come i quartieri a casa. Tra le loro caratteristiche ci sono una varietà di spazi interconnessi che supportano diversi tipi di lavoro, un mix di usi e un flusso naturale l’uno dall’altro.
Cosa includono:
- Ogni persona ha il proprio spazio o il team ne condivide uno
- Supportare modi diversi per consentire alle persone di collaborare di persona e virtualmente
- Per lavoro da soli o per trovare solitudine e ringiovanimento, luoghi privati con privacy adeguata
- Aree di incontro, socializzazione e apprendimento
In un quartiere , le persone possono trovare i loro compagni di squadra e gli strumenti necessari per completare il proprio lavoro con sicurezza e comodità.
È essenziale che un quartiere sia basato su un’esperienza del dipendente fondamentalmente nuova se lavorerà per le persone.
Come è possibile migliorare le esperienze dei dipendenti
- Mirare a eliminare il divario tra i dipendenti in co-localizzazione e quelli remoti creando un’esperienza più equa e inclusiva per tutti i partecipanti.
- Coinvolgi completamente i partecipanti, concentrati a fondo e mantieni il flusso: progetta impostazioni per un’ampia gamma di esperienze.
- Fornisci esperienze virtuali e fisiche facili da navigare e da controllare.
I 4 PRINCIPI DEL DESIGN
Sono quattro i principi chiave del design che guidano la creazione di ogni quartiere, ognuno con il proprio carattere distintivo.
Io + Noi
Il nuovo “quartiere” di lavoro supporta il lavoro sia individuale che di squadra, proprio come i quartieri cittadini hanno case e spazi condivisi. Sebbene questi spazi abbiano dimensioni variabili, sono progettati per supportare diversi tipi di lavoro durante il giorno. Le persone hanno più opzioni e autonomia durante la giornata con loro e sono in grado di fare turni veloci.
Fisso a fluido
Quando un nuovo negozio o nuovi residenti si trasferiscono in un quartiere, diventa un ottimo quartiere. Quando i team hanno bisogno di più persone o più spazi di collaborazione, il cambiamento è costante sul lavoro, a volte in modi piccoli ea volte in modi significativi. Piuttosto che resistere al cambiamento, un quartiere ibrido lo abbraccia.
Open + Enclosed
I problemi di privacy legati alla pandemia sono diventati sempre più importanti sul posto di lavoro. Come risultato del lavoro da casa, le persone sono ancora più sensibili alla necessità del controllo della privacy rispetto a prima. Gli spazi privati e pubblici si fondono bene nei grandi quartieri, rendendoli diversi e dinamici.
Intrecciando Digital + Physical
I quartieri degli uffici ibridi devono seguire lo stesso esempio delle città intelligenti sviluppate dagli urbanisti. Ora teniamo riunioni video in ufficio più spesso e tutti hanno bisogno di vedersi ed essere visti da loro, oltre che di ascoltarli ed essere ascoltati da loro. Affinché una soluzione tecnologica funzioni, deve essere facile da usare, ma per farla funzionare sono necessarie le dimensioni e le caratteristiche giuste.
